In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der das Internet eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden und der Geschäftsentwicklung spielt, ist eine ansprechende Webseite zu einem wichtigen Marketinginstrument geworden. Dennoch haben viele Handwerker entweder keine Webseite oder präsentieren eine, die weit hinter den modernen Standards zurückbleibt.
Diese Tatsache lässt sich aus verschiedenen Gründen erklären. Wir möchten einige Gründe beleuchten und zeigen, dass die Vorbehalte unberechtigt sind.

Traditionelle Denkweise und Prioritäten

 Handwerker konzentrieren sich in der Regel auf ihre Kernkompetenzen und das Handwerk selbst. Traditionell wurden Kunden durch Mundpropaganda und lokale Werbung gewonnen, was für viele Handwerker immer noch funktioniert. In der Vergangenheit hatte eine Webseite möglicherweise nicht die Bedeutung, die sie heute hat, und daher wird die Notwendigkeit einer guten Online-Präsenz oft nicht erkannt oder unterschätzt.

Mangelndes technisches Know-how

Viele Handwerker verfügen nicht über die erforderlichen Kenntnisse, um eine qualitativ hochwertige Webseite zu erstellen und zu warten. Die Erstellung einer professionellen Webseite erfordert spezifisches Wissen in den Bereichen Webdesign, Programmierung und Suchmaschinenoptimierung (SEO), die den meisten Handwerkern fehlen.

Aber wem soll man es verdenken, denn leider haben auch viele der inflationär zunehmenden Anzahl von Webdesigner dieses Know-how ebenfalls nicht (unten mehr).

Zeitmangel

Handwerker sind oft in ihrer Arbeit stark eingebunden und haben möglicherweise keine Zeit, sich um die Erstellung und Pflege einer Webseite zu kümmern. Der Aufbau einer soliden Online-Präsenz erfordert Zeit, Engagement und regelmäßige Aktualisierungen, was für viele Handwerker eine Herausforderung darstellt.

Um es vorwegzunehmen: KRquadrat ist Projekt erfahren und arbeitet sehr selbstständig. Wir versuchen so wenig wie möglich Ihre Ressourcen einzuspannen, noch Sie in Ihrem Tagesgeschäft zu stören.

Kostenfaktor

Das Beauftragen eines professionellen Webdesigners kann mit Kosten verbunden sein, die für kleinere Handwerksbetriebe möglicherweise nicht leicht zu tragen sind. Aus diesem Grund versuchen sie, Geld zu sparen und setzen lieber auf traditionelle simple Werbemethoden, anstatt eines ganzheitlichen Marketings.

Anmerkung: in einigen Regionen wird das Erstellen einer Homepage von der Wirtschaftsförderung finanziell gefördert. Wir prüfen gern, ob das auch an Ihrem Firmensitz so ist.

Unzufriedenheit mit vergangenen Erfahrungen

Einige Handwerker haben möglicherweise bereits negative Erfahrungen mit Webdesignern gemacht. Es kommt häufig vor, dass die Zusammenarbeit mit einem Webdesigner enttäuschend war, sei es aufgrund von Missverständnissen, unzureichender Kommunikation oder fehlendem Verständnis für die Bedürfnisse des Handwerksbetriebs.

Darüber hinaus verfügen viele Webdesigner nicht über das nötige Wissen: Sie bedienen lediglich vorgefertigte Templates, oft WordPress, und füllen diese mit den vom Handwerker eingeforderten Texten und beliebigen Bildern.

Für die komplexen rechtlichen Anforderungen, die Suchmaschinenoptimierung, die Individualisierung und die individuelle inhaltliche Umsetzung fehlt diesen Webdesignern der Hintergrund und die Ausbildung.

Leider lassen sich die Handwerker durch die zum Teil optisch »nett« gestalteten Seiten blenden, da sie es nicht besser wissen können. Die alte Homepage basieren dann auf fertig gekauften Vorlagen, ohne dass sie aber aus Marketingsicht gut funktionieren. Sie sind nicht für Suchmaschinen optimiert und im WWW integriert, der wirtschaftliche Erfolg bleibt aus. Eine erfolgreiche Seite macht das aus, was man im Browser nicht sieht: die dahinter stehende Programmierung.

Unklarheit über den Nutzen einer Webseite

Viele Handwerker sind nach wie vor skeptisch, ob eine Webseite tatsächlich zu mehr Kunden führen und ihr Geschäft ankurbeln kann. Dies kann zu einer gewissen Gleichgültigkeit oder Widerstand gegenüber dem Thema führen.

Andere mögen keine Notwendigkeit darin sehen, weil sie derzeit in einem Netzwerk eingebunden sind und von Bauträgern- und Baugesellschaften ausreichend Aufträge generieren können.

Ihr Problem sehen Sie nicht im Umsatz, sondern im Finden von neuen und guten Mitarbeitern.

Doch gerade hier zeigt sich das Unverständnis zum Thema Webseite:

Angespannter Arbeitsmarkt

Der Arbeitsmarkt ist angespannt. Die wenigen verfügbaren Mitarbeiter suchen sich die vermeintlich besten Arbeitgeber und verschaffen sich einen ersten Eindruck über die Homepage. Wenn es ein Handwerksbetrieb nicht vermag, sich professionell und positiv im Internet zu positionieren, wird er keine Jobsuchenden positiv ansprechen können. Denn wer heute als Handwerker eine Stelle sucht, kann diese sich aussuchen.

So suchen Neukunden

Gleiches gilt natürlich auch für Neukunden. Selbstverständlich suchen diese Handwerker nicht mehr in den Gelben Seiten, sondern im Internet. Und das bevorzugt mit dem Smartphone, was bei der Programmierung berücksichtigt werden muss. Selbst bei Mundpropaganda und Empfehlungen machen sich die Kunden via Internet vorab ein Bild über die Handwerksbetriebe. Haben die Betriebe dann keine oder eine schlechte Seite, bekommt der Mitbewerber den Auftrag. Selbst als Handwerksbetrieb wird man nie erfahren, wie viele Kunden man so eigentlich verloren hat.

Vorsorge

Viele Handwerksbetriebe planen nicht, sondern leben im „jetzt und hier“. Ihre Auftragsbücher sind voll, neue Kunden und Aufträge müssen über ein halbes Jahr warten. ABER was sie dabei nicht berücksichtigen ist, dass sich die Gesamtsituation ändern kann. Aus einem Bauboom kann ganz schnell bei geänderten Zinsen eine Bauflaute werden. Politische Entscheidungen können extrem beeinflussen, welche Branchen gerade gefragt sind. Neue, jung aufstrebende Betriebe können zur starken Konkurrenz werden.

Auch in dieser Situation gehört es zu einem guten Marketing, sich möglichst unabhängig von diesen Trends für die mittlere und längere Zukunft abzusichern.

Suchverhalten

Wie geschrieben, suchen fast alle Kunden einen Handwerker heute im Internet. Dabei haben Handwerksbetriebe oft gewachsene Kundenverbindungen, die aus vorwiegend älteren Kunden bestehen. Früher, d. h. vor mehr als 15 Jahren, haben diese Kunden sich an Anzeigen, Mundpropaganda und den Gelben Seiten orientiert.

Heute ist das anders. 95 % der bis 35-Jährigen suchen ihren ersten Handwerksbetrieb über Handy im Internet. Entscheidungskriterium für den ersten Kontakt ist eine gut gestaltete Homepage, die auch gefunden werden muss (Suchmaschinenoptimierung!). Erst im zweiten Schritt ist das Angebot relevant.

Handwerksbetriebe, denen es nicht gelingt, diese junge Kundengruppe abzugreifen und an sich zu binden, haben diese Kunden auch für die Zukunft verloren.

Eine Internetseite ist also fundamental, um ich einen jungen Kundenstamm für die Zukunft aufzubauen!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Handwerker oft keine oder keine gute Webseite haben, weil sie sich auf ihre traditionellen Werbemethoden verlassen, Marketingmethoden nicht verstehen, die Auftragslage im Moment extrem gut ist, technisches Know-how, Zeit und finanzielle Ressourcen fehlen und möglicherweise negative Erfahrungen mit Webdesignern gemacht wurden.

Was wir für Sie tun können

Wir haben den technischen, rechtlichen und fachlichen Hintergrund, Handwerksbetriebe bei der Umsetzung ihrer Homepage zu unterstützen. Wir beraten und erklären alle Optionen im Vorfeld, und kümmern uns um die Umsetzung und eine hohe Funktionalität der Webseite.

Gemeinsam definieren wir die Ziele der Seite und setzen Webprojekte sehr selbstständig um, um die Ressourcen der Betriebe und das Tagesgeschäft so wenig wie möglich zu belasten. Wir unterstützen bei der rechtlich korrekten Umsetzung der Seite und bei den DSGVO. Unsere Seiten werden individuell programmiert und angepasst, Suchmaschinen optimiert und speziell für Smartphones individualisiert. Bei uns gibt es keine Seiten von der Stange.

Das wird sich im Erfolg der Seite bemerkbar machen. In der lokalen Suche gelingt es uns meist, die Seite ganz nach vorne zu bringen. Das dauert manchmal ein wenig, weil diese sich erst über die lang bestehenden Seiten von Mitbewerbern bei den Suchmaschinen durchsetzen muss.

Wer darüber hinaus Suchmaschinenwerbung betreiben möchte, oder Onlinemarketing, den unterstützen wir natürlich auch.

Nehmen Sie für ein erstes Gespräch gern Kontakt mit uns auf (Tel. 04244 – 966 966) oder über unsere Internetseite https://KRquadrat.com. Unsere Beratung ist völlig kostenfrei und verpflichtet zu nichts!